1. Contenido general
La información se publica de buena fe con fines institucionales y educativos. Aunque se procura revisarla, puede contener errores, omisiones o datos que hayan cambiado desde su publicación. La persona puede informar una corrección mediante los canales oficiales.
2. No sustituye atención profesional
Los artículos, descripciones, ilustraciones y respuestas administrativas no sustituyen una historia clínica, examen físico, diagnóstico, prescripción, consentimiento informado ni seguimiento por un profesional autorizado.
La aplicación de información general a una situación particular puede ser inadecuada. La persona debe consultar a un profesional que pueda valorar antecedentes, síntomas, medicamentos, riesgos y alternativas.
3. Emergencias
El sitio, WhatsApp, correo y redes sociales no constituyen un servicio de emergencias ni de vigilancia continua. Si existe dolor intenso, dificultad respiratoria, pérdida de conciencia, sangrado importante, riesgo de autolesión u otra situación urgente, debe llamarse al 9-1-1 o acudirse inmediatamente al servicio de urgencias correspondiente.
4. Ausencia de relación profesional automática
Navegar el sitio, leer un artículo o enviar una consulta no crea por sí solo una relación profesional-paciente. Esa relación surge cuando un profesional acepta la atención y se cumplen los procesos clínicos y administrativos aplicables.
Una respuesta por mensajería destinada a coordinar una cita no debe interpretarse como diagnóstico ni como indicación terapéutica, salvo que un profesional autorizado lo manifieste expresamente dentro de un contexto asistencial adecuado.
5. Resultados, riesgos e imágenes
Los resultados de tratamientos varían según la condición, adherencia, respuesta biológica y otros factores. Ninguna imagen, ejemplo, descripción o experiencia de otra persona garantiza un resultado específico.
Cuando se utilicen imágenes de apoyo o material de archivo, su función es ilustrativa y no implica que las personas representadas sean pacientes, profesionales o usuarias de Torre Médica Santa Inés.
6. Profesionales y servicios
La inclusión de un profesional o servicio refleja la información disponible al publicar la página. Disponibilidad, credenciales, horarios y alcance pueden modificarse. La persona debe confirmar los datos relevantes antes de contratar una atención.
Cada acto profesional se encuentra sujeto a la valoración individual, al consentimiento informado, a las normas técnicas y a las responsabilidades establecidas por la legislación y el colegio profesional correspondiente.
7. Coberturas y convenios
Los logotipos y referencias a aseguradoras, asociaciones o convenios no garantizan cobertura ni pago. Las condiciones dependen del plan, afiliación, vigencia, autorizaciones, exclusiones y servicio solicitado. La confirmación debe obtenerse antes de la atención.
8. Enlaces y servicios externos
Torre Médica Santa Inés no controla la disponibilidad, seguridad, precisión ni prácticas de sitios y plataformas de terceros. El acceso se realiza bajo responsabilidad de la persona y conforme a los términos del proveedor.
9. Disponibilidad tecnológica
No se garantiza acceso ininterrumpido, ausencia absoluta de errores o compatibilidad universal. La información clínica o administrativa urgente no debe depender exclusivamente del funcionamiento del sitio o de una plataforma externa.
10. Límites legales
Cualquier limitación expresada en esta página opera únicamente en la medida permitida por la legislación costarricense. No excluye responsabilidad por dolo, culpa grave, incumplimiento de deberes profesionales ni cualquier otra responsabilidad que legalmente no pueda renunciarse o limitarse.